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      銀行卡被盜刷 銀行被判全額賠償

      2022-10-11 責任編輯:未填 跨度網

      核心提示:銀行卡被盜刷 銀行被判全額賠償

      銀行卡一直沒走,但是卡里的存款卻莫名其妙的被異地盜刷了。當事人王鍇(化名)認為發卡銀行未盡到保護客戶賬戶安全的責任,已將其訴至法院。銀行應該賠償王鍇被盜存款嗎?

      10多年前,王鍇在烏市一家銀行辦了一張借記卡,多年來一直隨身攜帶。

      今年1月8日晚,王鍇在mainland China收到4條取款短信,提醒他銀行卡里的4萬元現金已被提取。當時,王鍇的借記卡在他的上衣口袋里。誰偷了他自己的存款?

      王鍇立即撥打了一家銀行的客服電話。經查詢,盜竊點是廣東某地的ATM機。工作人員建議王鍇掛失銀行卡。王鍇通過電話辦理了銀行卡掛失業務,并向當地派出所報案。

      回到烏市后,王鍇多次與銀行溝通,要求銀行賠償他被盜的4萬元,但銀行拒絕了。

      銀行的工作人員說,銀行卡雖然是在銀行辦理的,但這4萬元的支出是王鍇自己使用產生的。從2014年開始,銀行建議王鍇將這種銀行卡從磁條卡更換為芯片卡,但王鍇一直沒有來辦理更換,造成了一定的安全隱患。因此,本行認為王鍇的損失應在案件偵破后由侵權人賠償。

      今年9月,王鍇將某銀行訴至烏魯木齊市天山區人民法院,要求某銀行賠償被盜款項4萬元。

      法院認為,王鍇在某銀行申請并使用借記卡,與該銀行形成儲蓄合同關系。雙方真正表達了自己的意思,內容不違反法律法規的強制性規定,才是合法有效的合同。

      根據《中華人民共和國商業銀行法》的規定,商業銀行應當保護存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯。作為開證行,銀行應該保護王鍇的合法權益。本案中,結合王鍇在公安機關的報案記錄、銀行賬戶歷史清單及雙方陳述,可以認定王鍇銀行被盜賬戶并非借記卡完成,也非王鍇本人操作。但是,保證存款人的存款安全,提供安全的交易設備和技術平臺,對存款人的信息保密,識別偽卡,是銀行的重要義務。

      銀行作為專業的金融機構和相關技術設備的提供者,在與存款人的關系中具有明顯的優勢地位,應當承擔識別偽卡或模擬卡的義務,確保存款人的資金安全。

      王鍇銀行卡賬戶被盜時,銀行未對偽卡交易進行核實,將賬戶內資金交付給他人,未能保障王鍇的儲蓄資金安全,應承擔違約責任。同時,銀行也沒有提供相應的證據證明持卡人在使用銀行卡的過程中存在過錯。

      對于銀行認為王鍇沒有及時更換芯片卡存在過錯的觀點,法院認為,僅僅因為王鍇沒有更換新的芯片卡就認定存在過錯,不僅不公平,而且缺乏法律依據。既然銀行默認了原來的磁條卡仍然可以使用,那么就應該繼續承擔安全保障義務,而不是以新舊卡和種類來減輕或逃避自己應盡的義務。

      近日,烏魯木齊市天山區法院判決某銀行償還王鍇4萬元。目前,該判決已經生效。

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